Важно к прочтению

Правила оказания услуг по продвижению

Обновлено: 10 марта 2026 г. Время чтения: 5 мин.
Поделиться:

ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ

(Приложение №5 к Публичной оферте для Продавцов и Организаторов)

Настоящие Правила определяют порядок и условия оказания платформой «Полка СП Маркет» (далее — ПСМ) услуг по продвижению товаров, закупок, сообществ и иных материалов Продавцов и Организаторов.

1. ВИДЫ УСЛУГ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ

ПСМ предоставляет следующие форматы продвижения:

1.1. Услуга «Реклама в кабинете» (самостоятельное размещение). Пользователь самостоятельно создает рекламный материал в Личном кабинете (раздел «Реклама») и направляет его на модерацию. Доступны следующие типы размещения: промо-баннер, продвижение товара, продвижение закупки, продвижение сообщества. Показ осуществляется на сайте Маркета и в приложениях ПСМ во ВКонтакте и Одноклассниках.

1.2. Услуга «Медийное продвижение». ПСМ осуществляет размещение рекламных баннеров, видеороликов или иных материалов, не привязанных строго к одной карточке товара, на основании отдельной Заявки. Вид размещения, сроки, требования к рекламным материалам и стоимость услуги фиксируются в соответствующей Заявке.

1.3. Услуга «Платная рассылка по e-mail». Услуга предусматривает направление рекламных и информационных сообщений по электронной почте. Услуга оказывается исключительно на договорной основе по отдельной Заявке и не заказывается через кабинет «Реклама». Объем, аудитория, сроки, содержание и стоимость рассылки согласовываются индивидуально и фиксируются в Заявке. Настоящие Правила применяются к данной услуге в части, не противоречащей условиям Заявки.

2. УСЛОВИЯ УСЛУГИ «РЕКЛАМА В КАБИНЕТЕ»

2.1. Пользователь самостоятельно заполняет форму размещения, загружает рекламный материал и указывает необходимые сведения о Рекламодателе.

2.2. Рекламный материал проходит модерацию. Оплата выбранного тарифа производится только после одобрения материала. Неоплаченный рекламный материал к показу не допускается.

2.3. Оплата производится в размере 100% стоимости выбранного периода размещения с использованием платежных средств, доступных в Личном кабинете. Рекламный материал активируется после поступления оплаты.

2.4. Актуальные тарифы, включая виды размещения, количество доступных слотов и стоимость периодов 7 / 14 / 21 / 28 дней, размещаются в Личном кабинете в разделе «Реклама» → «Тарифы». Указанные цены включают НДС.

2.5. Срок размещения рекламного материала определяется выбранным и оплаченным тарифом и истекает автоматически по окончании соответствующего периода.

2.6. Информационной базой для учета показов, переходов, кликов и иных статистических метрик являются исключительно данные автоматизированной системы статистики ПСМ.

2.7. Требования к содержанию рекламных материалов, используемым ссылкам, интеллектуальной собственности и маркировке рекламы определяются Правилами размещения рекламных материалов.

Ссылки в рекламных материалах допускаются на страницы ПСМ, а также на группы и личные страницы во ВКонтакте и Одноклассниках. Ссылки на иные внешние сайты не допускаются.

3. УСЛОВИЯ УСЛУГ «МЕДИЙНОЕ ПРОДВИЖЕНИЕ» И «ПЛАТНАЯ РАССЫЛКА ПО E-MAIL»

3.1. Услуги «Медийное продвижение» и «Платная рассылка по e-mail» оказываются на основании отдельной Заявки. До начала оказания услуги стороны согласовывают ее объем, сроки, рекламные материалы, текст рассылки (при необходимости) и стоимость.

3.2. Если в рекламных материалах упоминаются третьи лица или иные бренды, за исключением товаров и брендов самого Пользователя, Пользователь обязан письменно уведомить об этом ПСМ до начала оказания услуги. Стоимость размещения таких материалов согласовывается отдельно.

3.3. При отмене или переносе согласованных сроков оказания услуги по инициативе Пользователя менее чем за 5 (пять) рабочих дней до даты начала размещения ПСМ вправе удержать неустойку в размере 5% от согласованной стоимости услуг.

3.4. При заказе e-mail-рассылки Пользователь гарантирует законность использования адресов получателей и соблюдение требований законодательства Российской Федерации в сфере рекламы и обработки персональных данных. ПСМ вправе отказать в отправке либо остановить рассылку при выявлении нарушения указанных требований.

4. ТРЕБОВАНИЯ К МАТЕРИАЛАМ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

4.1. Пользователь гарантирует, что содержание рекламных материалов соответствует законодательству Российской Федерации, включая Федеральный закон «О рекламе», Федеральный закон «О защите конкуренции», законодательство об интеллектуальной собственности, а также не нарушает права и законные интересы третьих лиц.

4.2. ПСМ не несет ответственности за содержание рекламных материалов, предоставленных Пользователем. В случае предъявления к ПСМ претензий, исков либо применения штрафных санкций государственными органами, включая ФАС России, в связи с содержанием рекламы Пользователя, Пользователь обязан в полном объеме компенсировать ПСМ причиненные убытки, включая суммы штрафов, судебные и иные документально подтвержденные расходы.

4.3. Согласование рекламного материала ПСМ и прохождение им модерации не означает подтверждения ПСМ законности использования Пользователем объектов интеллектуальной собственности, содержащихся в рекламном материале.

4.4. ПСМ вправе приостановить рекламную кампанию или e-mail-рассылку и потребовать внесения изменений, если материалы нарушают Правила Платформы, Публичную оферту или требования законодательства Российской Федерации. Пользователь обязан устранить выявленные нарушения в течение 5 (пяти) рабочих дней, если иной срок не установлен ПСМ или не обусловлен характером нарушения.

5. ПРИЕМКА УСЛУГ И ДОКУМЕНТООБОРОТ

5.1. По завершении отчетного периода, рекламной кампании или рассылки ПСМ формирует и направляет Пользователю Универсальный передаточный документ (УПД) через систему электронного документооборота на Платформе, если такой порядок предусмотрен условиями расчетов с соответствующим Пользователем.

5.2. Услуги считаются оказанными и принятыми Пользователем в полном объеме, если Пользователь подписал УПД либо не направил мотивированное письменное возражение в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения соответствующего документа.

5.3. Совокупная финансовая ответственность ПСМ за технические сбои при оказании услуг по продвижению не может превышать 0,1% стоимости неоказанных либо ненадлежащим образом оказанных услуг. ПСМ не возмещает косвенные убытки, упущенную выгоду и иные аналогичные потери.

6. СООТНОШЕНИЕ С ДРУГИМИ ДОКУМЕНТАМИ

6.1. Настоящие Правила регулируют порядок оказания и оплаты услуг по продвижению. Требования к рекламным материалам, креативам, ссылкам, сведениям о Рекламодателе, интеллектуальной собственности и маркировке рекламы устанавливаются Правилами размещения рекламных материалов.

6.2. Во всем, что не урегулировано настоящими Правилами, применяются положения Публичной оферты для Продавцов и Организаторов.

Была ли эта статья полезна?

👍 Спасибо за ваш отзыв! 👎 Жаль, мы постараемся улучшить материал.

Полка СП

Попробуйте бесплатно! Работайте без ограничений — 20 дней.

Попробовать

Остались вопросы?

Задайте их нам в чате Вконтакте или напишите на e@polkasp.ru

Задать вопрос